Clic-clac, clic-clac. C'est le son de quelqu'un qui tape des notes de réunion lors d'un appel Zoom, et c'est super ennuyeux. Comme les tamias caféinés, les gens ne réalisent parfois pas qu'ils tapent sur un clavier. Pourtant, quelqu’un doit noter les actions à entreprendre et les rappels.

Ce « quelqu’un » ne doit cependant pas nécessairement être un humain. Sorti l'automne dernier, La nouvelle fonctionnalité AI Companion de Zoom– inclus avec tous les abonnements Zoom payants – c'est comme avoir un assistant administratif à chaque appel. Le robot peut résumer une réunion, créer des actions et même vous dire qui a le plus parlé.

AI Companion utilise de grands modèles de langage d'OpenAI, Anthropic et Meta, mais s'est également formé en écoutant des milliers de réunions entre employés de Zoom, selon Smita Hashim, directrice des produits chez Zoom. (“Pour des raisons de confidentialité, nous n'utilisons aucune conversation réelle de nos clients à des fins de formation”, dit-elle.)

Bien qu'AI Companion soit puissant, il n'est pas toujours évident de savoir ce que vous pouvez faire pendant un appel ou comment le bot vous fait gagner du temps. J'ai décidé de tenir plusieurs réunions et de soumettre l'assistant IA de Zoom à une série de tests. Je vais vous expliquer comment obtenir ces mêmes résultats, en vous fournissant les meilleures invites pour vous aider à démarrer. Et je vais aborder ce que AI Companion ne peut pas vraiment faire :encore.

Résumer une réunion

Pendant une réunion, vous pouvez accéder à AI Companion en cliquant sur l'icône située sous la fenêtre vidéo principale. (Cela ressemble à une baguette magique avec des étincelles.) Zoom fournit quelques invites intégrées pour vous aider à démarrer, telles que « Résumer la réunion », qui répertorie de nombreux points basés sur ce qui a été discuté jusqu'à présent. L'AI Companion fonctionne comme un administrateur humain pendant les réunions ; vous pouvez demander au bot de créer un tableau blanc d'idées basé sur la conversation en temps réel afin de visualiser la discussion.

Lors de mes tests, il est devenu évident que la fonctionnalité fonctionne mieux lorsque les gens sont clairs et intentionnels lors de l'appel Zoom. Si vous vous en tenez à un plan de réunion, couvrant les sujets les plus importants de manière succincte, le résumé est vraiment utile. Lors d'un appel concernant la conception d'un nouveau site Web, le résumé mentionnait le travail de conception, la construction d'un prototype et les tests. Cependant, AI Companion n’a pas toujours parfaitement saisi les points de discussion. Lors d'une réunion visant à planifier un voyage à l'étranger avec des membres de la famille, la conversation était trop aléatoire et le résumé généré par l'IA que j'ai reçu par la suite n'avait pas vraiment de sens. Les robots nous apprennent à vivre dans leur monde, n'est-ce pas ? AI Companion fonctionne mieux lorsque votre réunion suit une structure bien définie.

Au lieu d'un résumé, vous pouvez également demander au compagnon IA de « Me rattraper » ou de demander « Quelqu'un a-t-il des actions à entreprendre ? Le bot ne résumera pas tout ce qui s'est passé lors de la réunion, mais mentionnera quelques sujets et points à retenir de haut niveau. Lors de l'appel concernant les vacances, le robot m'a dit que ma fille Rachel venait de parler de vols. Lorsque votre esprit vagabonde pendant une réunion, demander un rattrapage est incroyablement utile. Bien sûr, aucun d’entre nous ne fait cela lors des réunions Zoom.