Jordi Ribas n'a pas pris un jour de congé depuis septembre dernier. Ce mois-ci, la recherche Microsoft et le chef de l'IA ont obtenu les clés de GPT-4, une version alors secrète de la technologie de génération de texte d'Openai qui alimente désormais Chatgpt. Comme Ribas l'avait fait avec les prédécesseurs de GPT-4, le natif de Barcelone a écrit en espagnol et catalan pour tester les connaissances de l'IA dans des villes comme sa ville natale et Manresa à proximité. Lorsqu'ils ont interrogé l'histoire, les églises et les musées, ses réponses ont atteint la marque. Il a ensuite demandé à GPT-4 de résoudre un problème d'électronique sur le courant traversant un circuit. Le bot l'a cloué. «C'est là que nous avons eu ce moment« aha »», dit Ribas.

Ribas a demandé à certains des esprits les plus brillants de Microsoft à sonder. En octobre, ils lui ont montré un prototype d'un outil de recherche que la société appelle Prometheus, qui combinaison Les connaissances générales et les capacités de résolution de problèmes de GPT-4 et des modèles de langage similaires avec le moteur de recherche Microsoft Bing. Ribas a de nouveau mis au défi le système dans sa langue maternelle, posant des problèmes complexes de Prométhée comme la planification des vacances. Encore une fois, il est reparti impressionné. L'équipe de Ribas n'a pas abandonné depuis. Prométhée est devenue la base de la nouvelle interface Chatbot de Bing, qui a été lancée en février. Depuis lors, des millions de personnes couvrant 169 pays l'ont utilisé pour Plus de 100 millions de conversations.

Il ne s'est pas parfaitement passé. Certains utilisateurs ont tenu une cour avec un chat bing pendant des heuresexplorer des chemins conversationnels qui ont conduit à des réponses déchaînées; Microsoft a répondu par instituer des limites d'utilisation. Les réponses de Bing Chat sont occasionnellement trompeur ou dépasséet le service, comme d'autres chatbots, peut être ennuyeux lent à répondre. Les critiques, y compris certains des propres employés de Microsoft, préviennent des dommages potentiels tels que la désinformation fabriquée par AI, et certains ont appelé à une pause dans le développement ultérieur de systèmes comme Bing Chat. «La mise en œuvre dans le monde réel des modèles OpenAI devrait être ralenti jusqu'à ce que nous, y compris OpenAI et Microsoft, mieux étudier et atténuer les vulnérabilités», explique Jim Dempsey, un boursier de politique Internet à l'Université de Stanford Recherche des risques de sécurité de l'IA.

Microsoft ne commente pas ces plaidoyers, mais Ribas et d'autres travaillant sur le Bing remanié n'ont pas l'intention d'arrêter le développement, ayant déjà travaillé le week-end et l'automne, l'hiver et les vacances de printemps jusqu'à présent. «Les choses ne ralentissent pas. Si quoi que ce soit, je dirais que les choses accélèrent probablement», explique Yusuf Mehdi, qui supervise le marketing pour Bing.

Avec un peu plus de 100 millions d'utilisateurs de Bing quotidiens, contre plus de 1 milliard à l'aide de Google Search, Microsoft s'est jeté tête baissée dans une rare opportunité de réinventer ce que la recherche Web peut être. Cela a impliqué Junking certains des 48 ans du protocole habituel de l'entreprise. Des vice-présidents d'entreprise tels que Ribas ont assisté aux réunions pour le développement de Bing Chat chaque jour, y compris les week-ends, pour prendre des décisions plus rapidement. Les équipes politiques et juridiques ont été amenées plus souvent que d'habitude pendant le développement de produits.

Le projet est en quelque sorte une réalisation tardive de l'idée, datant du lancement de Bing en 2009, qu'elle devrait fournir un «moteur de décision», pas seulement une liste de liens. À l'époque, le PDG actuel de Microsoft, Satya Nadella, dirigeait la division des services en ligne. L'entreprise a essayé d'autres chatbots au fil des ans, y compris récemment Tests en Asiemais aucun de les expériences coulé en droit avec des testeurs ou des dirigeants, en partie parce qu'ils surtout Modèles de langue utilisés moins sophistiqués que GPT-4. «La technologie n'était tout simplement pas prête à faire les choses que nous essayions de faire», explique Mehdi.

Des dirigeants tels que Ribas considèrent le nouveau mode de chat de Bing comme un succès – celui qui a conduit des centaines de milliers de nouveaux utilisateurs à Bing, a montré un gain pour les 13 milliards de dollars signalés L'entreprise a investi dans OpenAI et a démontré la agitation du géant à un moment où les craintes de récession ont augmenté le contrôle de la gestion de Wall Street. «Nous avons pris l'échelle et l'expertise à grande société, mais nous avons fonctionné comme une startup», explique Sarah Bird, qui mène l'éthique et la sécurité des technologies de l'IA chez Microsoft. Les actions Microsoft ont augmenté de 12% depuis l'introduction de Bing Chat, bien plus que Google Parent Alphabet, Amazon, Apple et l'indice du marché S&P 500.