Google Cut Back AI Overviews in Search Even Before Its ‘Pizza Glue’ Fiasco
Comme quiconque qui a un coup d'œil à Internet au cours des dernières semaines l'a probablement remarqué, la mise à niveau de Google de l'IA de Google vers son moteur de recherche a connu un début difficile. Quelques jours suivant le lancement de réponses générées par l'AI-AI aux requêtes de recherche appelées vue d'ensemble, la fonction pizza avec de la colle.
Les nouvelles données de la société d'optimisation des moteurs de recherche BrightEdge suggèrent que Google a considérablement réduit la fréquence à laquelle il montre des aperçus des personnes sur l'IA depuis le lancement de la fonctionnalité, et avait en fait déjà réduit la fonctionnalité avant l'effusion de la critique. La société a suivi l'apparition des réponses d'IA de Google sur les résultats pour une liste de dizaines de milliers de recherches d'échantillons depuis que la fonctionnalité a été proposée pour la première fois en tant que test bêta l'année dernière.
Lorsque les aperçus de l'IA ont été déployés aux utilisateurs américains connectés en anglais après la conférence d'E / S de Google le 14 mai, BrightEdge a vu les réponses générées par l'AI-AI sur un peu moins de 27% des requêtes qu'elle a suivis. Mais leur présence a baissé précipitamment quelques jours plus tard, la semaine avant que les captures d'écran des erreurs des aperçus de l'IA ne deviennent virales en ligne. À la fin de la semaine dernière, lorsque Google a publié un article de blog reconnaissant les flubs de sa fonctionnalité AI, BrightEdge a vu des aperçus de l'IA apparaissant sur seulement 11% des pages de résultats de recherche. Leur prévalence était essentiellement la même lundi.
Jim Yu, fondateur et président exécutif de BrightEdge, dit que le dépôt suggère que Google a décidé de adopter une approche de plus en plus prudente de ce déploiement. «Il y a évidemment des risques qu'ils essaient de gérer étroitement», dit-il. Mais Yu ajoute qu'il est généralement optimiste quant à la façon dont Google aborde les aperçus de l'IA, et considère ces premiers problèmes comme un «blip» plutôt que comme une fonctionnalité.
«Nous continuons à affiner quand et comment nous montrons des aperçus de l'IA afin qu'ils soient aussi utiles que possible, y compris un certain nombre de mises à jour techniques au cours de la semaine dernière pour améliorer la qualité de la réponse», a déclaré le porte-parole de Google, Ned Adriance. Google a refusé de partager ses statistiques internes sur la fréquence à laquelle les aperçus de l'IA apparaissent dans la recherche, mais Adriance dit que les numéros BrightEdge ne reflètent pas ce que la société voit en interne.
On ne sait pas pourquoi Google a peut-être décidé de réduire considérablement l'apparition des aperçus de l'IA peu de temps après son lancement, mais le billet de blog de la société a reconnu la semaine dernière que les millions de personnes utilisaient la fonctionnalité fournissaient de nouvelles données sur ses performances et ses erreurs. Le responsable de la recherche de la société, Liz Reid, a déclaré que Google avait apporté “plus d'une douzaine d'améliorations techniques”, comme la limitation du contenu satirique de ses résultats. Son message a noté que ces modifications déclencheraient des restrictions sur le moment où les aperçus de l'IA étaient offerts mais ne détailleraient pas comment ces restrictions modifieraient la fréquence à laquelle les résultats de l'IA sont apparus.
BrightEdge a commencé à suivre les aperçus de l'IA en utilisant sa liste d'exemples de requêtes après que Google ait permis aux utilisateurs de s'opposer à un test bêta de la fonctionnalité à la fin de l'année dernière. Les requêtes de test ont duré neuf catégories, notamment le commerce électronique, l'assurance et l'éducation, et ont été conçues pour s'étendre sur les recherches courantes mais aussi plus rares. Ils ont été testés encore et encore, dans certains cas plusieurs fois par jour.
En décembre 2023, BrightEdge a constaté que les résumés sont apparus sur 84% de ses recherches, mais ont vu ce chiffre baisser au fil du temps. Adriance de Google a déclaré qu'elle ne déclenchait pas automatiquement les aperçus de l'IA sur 84% des recherches mais n'a pas clarifié ses mesures internes. Après que Google ait ouvert des aperçus de l'IA à tous, BrightEdge a continué à suivre leur apparence à l'aide d'un mélange de comptes qui s'étaient précédemment inscrits au test bêta et d'autres qui n'avaient pas vu de différence significative entre ce que les deux groupes ont vu.
Google a refusé de partager exactement combien il a changé le nombre d'ensembles d'IA qu'il montrait au grand public par rapport aux personnes inscrites au test bêta, mais Adriance a déclaré que les personnes qui avaient opté pour le test ont montré des aperçus d'IA sur une gamme plus large de requêtes.
Les données de BrightEdge mettent également la lumière sur les sujets où Google pense que les aperçus de l'IA peuvent être les plus utiles. Les réponses de l'IA sont apparues sur la majorité des recherches de mots clés de soins de santé, plus récemment à une fréquence de 63%. Les échantillons de requêtes incluses dans les données de BrightEdge comprenaient «l'infection aux pieds», «saignement intestinal» et «soins urgents de la télésanté». En comparaison, les requêtes sur le commerce électronique renvoient les aperçus de l'IA à environ 23%, tandis que les restaurants ou voyagent très rarement les réponses à l'aperçu de l'IA.