AI Is Coming for Big Tech Jobs—but Not in the Way You Think

Google, lui aussi, a canalisé de l'argent dans ses développements anthropiques d'IA et son PDG, Sindar Pichai, averti de coupes continues tout au long de 2024, qui a commencé en janvier. Cela survient malgré le fait que Google signale une forte croissance. «Nous investissons de manière responsable dans les plus grandes priorités de notre entreprise et les opportunités importantes à venir», explique Bailey Tomson, porte-parole de Google. En 2023 et 2024, plusieurs équipes Google “ont apporté des modifications à devenir plus efficaces et à mieux fonctionner”, explique Tomson. «Grâce à cela, nous simplifiant nos structures pour donner aux employés plus de possibilités de travailler sur nos avancées les plus innovantes et les plus importantes et nos plus grandes priorités d'entreprise, tout en réduisant la bureaucratie et les couches.»

Ce récit pivot-a-a fait écho aux mouvements passés par des entreprises technologiques, comme les travailleurs d'externalisation, qui ont conduit à Mauvaises conditions de travail pour certains travailleurs contractuels dans d'autres pays. “Cela semble moins qu'il y ait un réel lien entre l'investissement dans l'IA et les compromis qui devaient être faits dans d'autres parties de la main-d'œuvre, mais vraiment qu'il s'agit d'un changement narratif utilisé pour emballer un changement qui anime le passage à l'IA,” dit Parul Koul, président de l'alphabet Workers Union-CWA, qui représente certains employés des entreprises touchées par les licenciements récents. Mais parce que les travailleurs ne reçoivent pas beaucoup de transparence quant à savoir si leurs licenciements sont liés à l'IA, il est toujours difficile d'attacher des coupes d'emploi directement à la technologie, dit Koul.

La prochaine étape, naturellement, serait de voir l'IA que ces entreprises investissent pour perturber davantage leurs propres lieux de travail. Mais pour l'instant, cela ne semble pas se produire. Les licenciements alimentés par l'IA constituent une petite partie des suppressions d'emplois dans les industries. Plus de 5 000 emplois ont été supprimés entre mai 2023 et avril 2024, où les entreprises ont cité l'IA comme raison, mais cela était dû à la mise au point des entreprises au développement de la technologie d'IA ou parce qu'ils ont utilisé des outils d'IA pour prendre en charge les tâches et les rôles, selon un rapport de la société de services d'Outplacement Challenger, Gray et Noël.

Dans le monde uniquement, il y a eu près de 100 000 licenciements en 2024, selon Licenciements.fyiun site qui suit les coupes d'emploi dans l'industrie de la technologie. Pourtant, des types spécifiques de travaux commencent à rebondir. Les ouvertures pour les rôles de l'IA ou celles qui ont besoin de compétences en IA représentaient 12% de toutes les offres d'emploi technologiques en mai – le plus grand pourcentage en six ans – selon CompTia, une association professionnelle à but non lucratif pour l'industrie informatique américaine. Mais l'IA n'existe pas dans un silo, explique Tim Herbert, directeur de recherche de Comptia, et son adoption créera probablement des emplois adjacents nécessaires pour soutenir la nouvelle technologie. «L'IA stimulera probablement les investissements dans d'autres domaines», dit-il.

Le remaniement de l'IA n'est peut-être pas la grande prise de contrôle de l'IA, mais si l'IA est la prochaine grande opportunité pour des entreprises comme Alphabet, le manque d'efforts pour renforcer et former les employés à travailler dans ces divisions est troublant, dit Koul. «Il existe des façons dont la main-d'œuvre existante peut être maintenue entière ou traitée avec dignité et respect à travers ce processus», explique Koul. «Beaucoup de mes collègues, beaucoup de nos membres du syndicat, travaillent ici parce qu'ils sont axés sur la mission, ils croient en l'utilité des produits sur lesquels ils travaillent. Plus d'opportunités pour recycler et déplacer des gens vers d'autres divisions seraient les bienvenues. »