Khanmigo ne répond pas directement aux questions des élèves, mais commence par des questions à part, comme se demander si l'élève a des idées sur la façon de trouver une réponse. Ensuite, cela les guide vers une solution, étape par étape, avec des conseils et des encouragements.

Malgré la vision étendue de Khan de tuteurs personnels «incroyables» pour chaque étudiant sur la planète, Dicerbo attribue à Khanmigo un rôle d'enseignement plus limité. Lorsque les élèves travaillent de manière indépendante sur une compétence ou un concept, mais sont suspendus ou pris dans une ornière cognitive, elle dit: «Nous voulons aider les élèves à se décocher.»

Quelque 100 000 élèves et enseignants ont piloté Khanmigo au cours de la dernière année académique dans les écoles du pays, aidant à signaler toutes les hallucinations que le bot a et à fournir des tonnes de conversations étudiants-bot pour Dicerbo et son équipe à analyser.

«Nous recherchons des choses comme résumer, fournir des indices et encourager», explique-t-elle.

Le degré auquel Khanmigo a commis le lac d'engagement de l'IA n'est pas encore connu. Khan Academy prévoit de publier des données de résumé sur les interactions étudiants-bot plus tard cet été, selon Dicerbo. Les plans de chercheurs tiers pour évaluer l'impact du tuteur sur l'apprentissage prendront plus de temps.

La rétroaction de l'IA fonctionne dans les deux sens

Depuis 2021, la Saga Education à but non lucratif a également expérimenté les commentaires de l'IA pour aider les tuteurs à mieux engager et à motiver les étudiants. Travailler avec des chercheurs de l'Université de Memphis et de l'Université du Colorado, le pilote de l'équipe de saga en 2023 a nourri les transcriptions de leurs séances de tutorat en mathématiques dans un modèle d'IA formé pour reconnaître quand le tuteur incitait les élèves à expliquer leur raisonnement, à affiner leurs réponses ou à lancer une discussion plus profonde. L'IA a analysé la fréquence à laquelle chaque tuteur a pris ces mesures.

En suivant quelque 2 300 séances de tutorat sur plusieurs semaines, ils ont constaté que les tuteurs dont les entraîneurs ont utilisé la rétroaction de l'IA avaient pointu leurs séances avec beaucoup plus de ces invites pour encourager l'engagement des étudiants.

Alors que Saga envisage de faire en sorte que l'IA délivre directement des commentaires aux tuteurs, cela le fait avec prudence parce que, selon Brent Milne, le vice-président de la recherche et du développement de produits chez Saga Education, «Avoir un entraîneur humain dans la boucle est vraiment précieux pour nous . “

Les experts s'attendent à ce que le rôle de l'IA dans l'éducation augmente et que ses interactions continueront de sembler de plus en plus humaines. Plus tôt cette année, Openai Et la startup Hume Ai séparément lancé L'IA «émotionnellement intelligente» qui analyse le ton des expressions de voix et du visage pour déduire l'humeur d'un utilisateur et répondre avec une «empathie» calibrée. Néanmoins, même l'IA émotionnellement intelligente sera probablement en deçà du front de l'engagement des étudiants, selon le professeur d'informatique de l'Université Brown Michael Littman, qui est également directeur de la division de la National Science Foundation pour l'information et les systèmes intelligents.

Peu importe à quel point la conversation est humaine, dit-il, les élèves comprennent à un niveau fondamental que l'IA ne se soucie pas vraiment d'eux, de ce qu'ils ont à dire dans leur écriture, ou s'ils passent ou échouent des matières. À son tour, les étudiants ne se soucieront jamais vraiment du bot et de ce qu'il pense. Une étude de juin Dans la revue, l'apprentissage et l'enseignement ont révélé que l'IA peut déjà fournir des commentaires décents sur les essais des élèves. Ce qui n'est pas clair, c'est de savoir si les étudiants rédacteurs mettront des soins et des efforts, plutôt que de décharger la tâche à un bot, si l'IA devient le public principal de leur travail.

«Il y a une valeur incroyable dans la composante relationnelle humaine de l'apprentissage», dit Littman, «et lorsque vous retirez simplement les humains de l'équation, quelque chose est perdu.»

Cette histoire sur Vous avez des tuteurs a été produit par le rapport Hechinger, une organisation de presse indépendante à but non lucratif axée sur les inégalités et l'innovation dans l'éducation. Inscrivez-vous pour le Newsletter Hechinger.