En 2009, LinkedIn Le nouveau chef de l'ingénierie, David Henke, a réuni pour la première fois tout son équipe de codeurs et de gestionnaires et a tiré des questions difficiles. «Qu'est-ce que ça ne va pas avec vous tous?» en était l'essentiel. Le réseau social professionnel à croissance rapide comptait environ 50 millions d'utilisateurs, mais chaque jeudi après-midi, il s'est complètement hors ligne alors que les ingénieurs lançaient de nouvelles fonctionnalités et corrigé des bogues. Les demandeurs d'emploi ne pouvaient pas parcourir les ouvertures. Les recruteurs qui paient pour chérir le site Web pour les candidats ont été contraints de faire des coups de pouce. Cliquer sur un profil invoquerait le «sorcier de [in]», Une mascotte acidulée et brandissant le personnel semblable à la célèbre« baleine d'échec »de Twitter.

Henke n'était pas amusé. Le temps d'arrêt hebdomadaire, qui comprenait un happy hour de bureau pour lubrifier une longue nuit, provenait de la technologie de linkedin de la technologie de linkedin. C'était une pratique standard dans les startups, mais le réseau était désormais grand et suffisamment important pour que le manque de fiabilité menace de tuer sa croissance et de faire peur aux clients, pensait Henke. Qui pourrait étouffer une entreprise saine Cela avait demandé des bénéfices très tôt pour gagner des capital-risqueurs qui étaient toujours effrayés par les bustes de Dotcom.

Au cours des prochaines semaines de codage 24 heures sur 24, l'équipe d'ingénierie a reconstruit la technologie de LinkedIn à partir de zéro, réduisant considérablement les temps d'arrêt. Les anciens combattants de l'entreprise se souviennent du projet comme l'un des plus essentiels des 20 ans d'histoire de l'entreprise. Sans l'accent mis sur «Site Up», LinkedIn a peut-être eu du mal à devenir le géant qu'il est aujourd'hui, explique Deep Nishar, son chef de produit de 2009 à 2014. «Le succès a définitivement soutenu les technologies dans lesquelles nous avons investi à ce moment-là», dit-il.

Lancé le 5 mai 2003, LinkedIn sera le premier d'une série de géants des médias sociaux nés du butin du crash technologique du début des années 2000 pour sortir de son adolescence, avec Facebook, YouTube, Reddit et Twitter qui ont également atteint 20 au cours des trois prochaines années. Bien que ces titulaires soient des survivants prouvés, les troubles de Twitter sous Elon Musk et la montée en puissance de challengers tels que Tiktok et Bluesky rendent les médias sociaux plus compétitifs que pendant des années.

En repensant à la maturité de LinkedIn, plusieurs cadres actuels et anciens ont rappelé des moments déterminants à câblé. Ils ont également parlé des préparatifs de LinkedIn pour survivre encore 20 ans en intégrant les «copilotes», car Microsoft aime décrire les assistants virtuels et pour rendre l'embauche plus équitable.

Linkedin est sorti d'un petit groupe des chefs de produits et ingénieurs de produits de la Silicon Valley, y compris le PDG fondateur Reid Hoffman, qui voulait suivre leurs relations dans la communauté des startups pour trouver les endroits chauds pour travailler et amener des amis. Hoffman, qui est devenu plus tard président, s'est éloigné pour se concentrer sur l'investissement après que Microsoft a acheté le service pour 26 milliards de dollars en 2016.

Aujourd'hui, LinkedIn compte plus de 930 millions d'utilisateurs. Son chiffre d'affaires a augmenté de 34% à près de 14 milliards de dollars de l'exercice terminé le 30 juin dernier, une entreprise beaucoup plus petite que Meta, dont les revenus annuels étaient de près de 117 milliards de dollars l'année dernière, mais qui a un quasi-monopole sur sa base d'utilisateurs à l'esprit professionnel.

Scrappy No More

En 2009, Henke avait rejoint LinkedIn en tant que patron d'ingénierie de Yahoo. Le directeur financier de LinkedIn, Steve Sordello, a présenté Henke pendant quatre heures sur la croissance potentielle des revenus de la numérisation efficace de curriculum vitae et d'amitiés en milieu de travail, et du manque de concurrence réelle. «Il a ouvert les livres», explique Henke.

LinkedIn avait commencé à vendre des services premium tels que des recherches plus puissantes de profils d'utilisateurs aux recruteurs, aux chercheurs et aux entreprises beaucoup plus tôt que les autres réseaux sociaux tels que Facebook ont ​​déployé des publicités ou des abonnements. Cela avait fonctionné, mais Henke a constaté que de mauvaises pratiques d'ingénierie s'étaient issues en cours de route et que la technologie autrefois moderne était devenue à l'ancienne.