AI Chatbots Are Invading Your Local Government—and Making Everyone Nervous
C'est un défi particulier pour les agences de soins de santé et de justice pénale.
Loter dit que les employés de Seattle ont envisagé d'utiliser une IA générative pour résumer de longs rapports d'investigation du bureau de la responsabilité de la police de la ville. Ces rapports peuvent contenir des informations publiques mais toujours sensibles.
Le personnel de la Cour supérieure du comté de Maricopa en Arizona utilise des outils génératifs d'IA pour rédiger du code interne et générer des modèles de documents. Ils ne l'ont pas encore utilisé pour les communications accessibles au public, mais croient qu'il a le potentiel de rendre les documents juridiques plus lisibles pour les non-avocats, explique Aaron Judy, chef de l'innovation et de l'IA de la Cour. Le personnel pourrait théoriquement saisir des informations publiques sur une affaire judiciaire dans un outil d'IA génératif pour créer un communiqué de presse sans violer aucune politique judiciaire, mais, il dit, “ils seraient probablement nerveux.”
«Vous utilisez la contribution des citoyens pour former le moteur d'argent d'une entité privée afin qu'ils puissent gagner plus d'argent», explique Judy. “Je ne dis pas que c'est une mauvaise chose, mais nous devons tous être à l'aise à la fin de la journée en disant:” Oui, c'est ce que nous faisons. “”
Selon les directives de San Jose, l'utilisation de l'IA générative pour créer un document pour la consommation publique n'est pas carrément interdite, mais elle est considérée comme un «risque élevé» en raison du potentiel de la technologie d'introduction de la désinformation et parce que la ville est précise sur la façon dont elle communique. Par exemple, un modèle grand langage invité à rédiger un communiqué de presse pourrait utiliser le mot «citoyens» pour décrire les personnes vivant à San Jose, mais la ville utilise uniquement le mot «résidents» dans ses communications. Parce que tout le monde dans la ville n'est pas un citoyen américain.
Les entreprises technologiques civiques comme Zencity ont outils génératifs d'IA supplémentaires pour rédiger des communiqués de presse du gouvernement à leurs gammes de produits, tandis que les géants de la technologie et les principaux conseils, notamment Microsoft, Google, Deloitteet Accentuation—Les lancent une variété de produits d'IA génératifs au niveau fédéral.
Les premières politiques gouvernementales sur l'IA génératrice sont venues des villes et des États, et les auteurs de plusieurs de ces politiques ont dit à Wired qu'ils désireux d'apprendre des autres agences et d'améliorer leurs normes. Alexandra Reeve Givens, présidente et chef de la direction du Center for Democracy and Technology, a déclaré que la situation est mûre pour une «direction claire» et «des conseils spécifiques et détaillés du gouvernement fédéral».
Le Bureau fédéral de la gestion et du budget est En raison de la libération Ses projets de conseils pour l'utilisation par le gouvernement fédéral de l'IA par le gouvernement fédéral cet été.
La première vague de politiques génératrices de l'IA publiées par les agences de la ville et de l'État est des mesures provisoires qui, selon les responsables, seront évaluées au cours des prochains mois et élargies. Ils interdisent tous aux employés d'utiliser des informations sensibles et non publiques dans des invites et nécessitent un certain niveau de vérification des faits humains et d'examen des travaux générés par l'IA, mais il existe également des différences notables.
Par exemple, des directives à San Jose, Seattle, Bostonet l'État de Washington exige que les employés divulguent leur utilisation de l'IA générative dans leur produit de travail pendant Lignes directrices du Kansas ne pas.
Albert Gehami, responsable de la confidentialité de San Jose, affirme que les règles de sa ville et d'autres évolueront considérablement au cours des prochains mois à mesure que les cas d'utilisation deviennent plus clairs et que les fonctionnaires découvrent que les façons dont l'IA générative est différente des technologies déjà omniprésentes.
“Lorsque vous travaillez avec Google, vous tapez quelque chose et vous obtenez un mur de points de vue différents, et nous avons eu 20 ans de procès par le feu essentiellement pour apprendre à utiliser cette responsabilité”, dit Gehami. “Vingt ans plus tard, nous l'aurons probablement compris avec une IA générative, mais je ne veux pas que nous échadoyions la ville pendant 20 ans pour comprendre cela.”