Pour de nombreuses personnes servies par le secteur humanitaire, 2024 a été la pire période. Le estimations les plus récentes de l'ONU Le nombre de personnes contraintes de fuir la violence et les catastrophes atteint un record de 120 millions, un chiffre qui a doublé au cours de la dernière décennie. Le nombre plus large de personnes ayant besoin d’aide humanitaire, soit 300 millions de personnes, a été gonflé par des conflits de plus en plus violents et par les impacts croissants de la crise climatique. Les progrès dans la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies ont également été soit stagnant ou en déclin dans plus de la moitié des pays fragiles. Un enfant né dans ces pays a dix fois plus de chances de vivre dans la pauvreté qu’un enfant né dans un État stable.

Ces chiffres sans précédent montrent la nécessité d’une nouvelle poussée humanitaire : une poussée technologique, exploitant la puissance du numérique et de l’IA. Depuis des années, nous débattons (à juste titre) des risques et des avantages de l’IA et attendons que la promesse de « l’IA pour le bien » arrive. En 2025, dans les secteurs de l’aide, du développement et de l’humanitaire, ce moment pourrait enfin être proche.

Lorsqu’elle est correctement exploitée, l’IA peut ouvrir de nouvelles frontières dans l’action humanitaire : en termes d’échelle, de rapidité, de portée, de personnalisation et d’économies de coûts. Mon organisation, Comité international de secours (IRC), et notre laboratoire interne de recherche et d'innovation, Airbel, explorent les applications de l’IA dans nos programmes humanitaires. Nous voyons émerger des solutions dans trois domaines critiques – l’information, l’éducation et le climat – chacune renforcée par des partenariats et une collaboration public-privé prometteurs.

Par exemple, pour les réfugiés contraints de fuir un conflit, la première priorité est d’obtenir des informations opportunes, précises et spécifiques au contexte sur les personnes à qui faire confiance et où trouver des services et une sécurité. Le projet mondial d'information, Signpost, soutenu par Google.org, la branche caritative de Google, en partenariat avec l'IRC, la Fondation Cisco, Zendesk et Tech for Refugees, fournit des informations essentielles à des millions de personnes déplacées via les canaux numériques et les médias sociaux, privant ainsi les passeurs qui prospèrent grâce à la mésinformation ou à la désinformation, et sauver des vies le long des routes migratoires. À mesure que ce travail évolue, Signpost crée un « laboratoire de prototypage d’IA » pour réduire les risques et évaluer l’efficacité de l’IA générative pour l’ensemble du secteur humanitaire.

Les humanitaires explorent également le potentiel de l’IA générative pour améliorer et personnaliser l’éducation des enfants touchés par les crises, qui sont au nombre de 224 millions dans le monde. Un énorme défi consiste à tester et à renforcer le potentiel de ChatGPT dans les langues locales. Les modèles d’IA, par exemple, ne peuvent pas comprendre les langues africaines. IA familialeun « laboratoire de recherche et de produits sur l’IA » africain, s’efforce de changer cela, développer de nouvelles langues pour amener l'IA en Afrique, tandis qu'OpenAI a commencé à offrir accès faible et réduit à ChatGPT pour les organisations à but non lucratif.

OpenAI soutient également le développement de APPRENDREune plateforme mondiale de chatbot éducatif basée sur l'IA qui offre des expériences d'apprentissage numérique personnalisées à grande échelle via des plateformes de messagerie pour les enfants, les enseignants et les parents touchés par la crise, tout en testant et en renforçant le potentiel de ChatGPT dans les langues locales.

Enfin, nous voyons la puissance de l’intelligence artificielle s’étendre pour protéger les communautés confrontées aux dures conséquences des conditions météorologiques extrêmes. En partenariat avec des ONG, des gouvernements et l'ONU, Google a lancé un « Flood Hub » alimenté par l’IA, qui est actuellement capable de prévoir les inondations dans 80 pays. Google.org, en collaboration avec l'IRC et l'ONG Donner directementjes tirer parti de l’apprentissage automatique dans le nord-est du Nigeria pour établir des systèmes de prévision qui déclenchent des alertes précoces et des transferts monétaires avant les aléas climatiques dévastateurs.

L'universitaire et historien israélien Yuval Noah Harari décrit l'intelligence artificielle comme la technologie la plus dangereuse que nous ayons jamais créée – et potentiellement la plus bénéfique. En 2025, ces bénéfices doivent bénéficier aux plus pauvres du monde.