Depuis le Depuis l’invention de l’organigramme dans les années 1850, les structures des entreprises ont très peu changé : elles sont hiérarchiques et composées de plusieurs niveaux de managers et de décideurs. C’est parce que nous avons été limités par les limites de l’intelligence et de l’attention humaines pour gérer et contrôler le flux de travail. L’IA peut changer cela. Dans les grands modèles de langage (LLM), nous avons une nouvelle forme d’intelligence extraterrestre, mais qui a principalement fonctionné comme assistant au niveau individuel. En 2025, nous commencerons à voir les premières organisations se construire autour de la combinaison des humains et des IA travaillant ensemble.

Ce changement représente un changement fondamental dans la façon dont nous structurons et gérons nos entreprises et nos institutions. Même si l’intégration de l’IA dans notre vie quotidienne s’est faite très rapidement (les assistants IA sont l’une des adoptions de produits les plus rapides de l’histoire), les organisations n’en ont jusqu’à présent constaté que des avantages limités. Mais l’année à venir marquera un tournant où l’IA passera du statut d’outil de productivité individuelle à celui de composante essentielle de la conception et de la stratégie organisationnelles.

En 2025, les entreprises avant-gardistes commenceront à réinventer l’ensemble de leur structure organisationnelle, leurs processus et leur culture autour de la relation symbiotique entre l’intelligence humaine et artificielle. Il ne s’agit pas seulement d’automatiser des tâches ou d’augmenter les capacités humaines ; il s'agit de créer des méthodes de travail entièrement nouvelles qui exploitent les atouts uniques des humains et de l'IA. La clé pour libérer le véritable pouvoir des LLM réside dans le dépassement des cas d’utilisation individuels vers l’intégration au niveau organisationnel. Bien que nous ayons constaté des résultats impressionnants de la part de personnes utilisant des assistants IA pour des tâches telles que l'écriture, le codage et l'analyse, la véritable transformation viendra lorsque des organisations entières seront construites autour de la collaboration homme-IA.

Les startups mènent la charge. Les investisseurs en capital-risque signalent une tendance croissante des sociétés de portefeuille promettant de maintenir des équipes réduites d'une trentaine de personnes maximum, s'appuyant sur l'IA pour faire évoluer leurs opérations sans les frais généraux traditionnels. Toutefois, les avantages de cette approche peuvent être encore plus importants pour les grandes organisations établies. Ces entreprises ont le potentiel d’utiliser l’IA pour contourner les inefficacités, débloquer une nouvelle croissance à partir des talents existants et exploiter l’intelligence collective de leur main-d’œuvre d’une manière jamais possible auparavant.

En 2025, nous assisterons à une augmentation du nombre de startups « IA-native » qui construisent dès le premier jour l'intégralité de leur modèle opérationnel autour de la collaboration homme-IA. Ces entreprises seront caractérisées par de petites équipes humaines hautement qualifiées travaillant de concert avec des systèmes d’IA sophistiqués pour obtenir des résultats qui rivalisent avec ceux d’organisations traditionnelles beaucoup plus grandes.

Pour les grandes entreprises, le parcours pour devenir une organisation intégrée à l’IA sera plus complexe mais potentiellement plus gratifiant. Ces organisations devront entreprendre d’importants efforts de recherche et développement pour comprendre comment tirer le meilleur parti de l’IA dans leur contexte spécifique. Ce processus révélera une vérité importante : étant donné que l'IA fonctionne moins comme un logiciel traditionnel que comme une personne (même si elle n'en est pas une), il n'y a aucune raison de supposer que le service informatique dispose des meilleurs prompteurs d'IA ou d'une vision particulière de l'intelligence artificielle. les utilisations les plus efficaces de l’IA au sein de l’organisation.

Ainsi, même si l’informatique jouera certainement un rôle crucial dans la mise en œuvre et la maintenance des systèmes d’IA, les cas d’utilisation et les innovations réels proviendront des employés et des managers de tous les départements qui découvrent des opportunités d’utiliser l’IA pour améliorer leurs performances professionnelles. En fait, pour les grandes entreprises, la source de tout véritable avantage en matière d’IA viendra de l’expertise de leurs employés, qui est nécessaire pour libérer les connaissances et les capacités latentes des systèmes d’IA. Cette prise de conscience conduira à une démocratisation de l’utilisation de l’IA au sein de certaines organisations, et ce seront celles-là qui mèneront la transformation à venir.

Les structures organisationnelles qui émergeront de cette intégration de l’IA seront nettement différentes des hiérarchies traditionnelles auxquelles nous sommes habitués. Nous pourrions assister à l’émergence de structures plus fluides, basées sur des projets, dans lesquelles des équipes se forment et se dissolvent rapidement autour d’objectifs spécifiques, les systèmes d’IA jouant le rôle de connecteurs et de facilitateurs. Les rôles de direction intermédiaire pourraient évoluer pour se concentrer davantage sur la coordination homme-IA plutôt que sur les tâches de supervision traditionnelles. En 2025, les entreprises les plus performantes ne seront pas celles dotées des technologies d’IA les plus avancées, mais celles qui parviendront le plus efficacement à combiner l’intelligence humaine et artificielle pour créer de nouvelles formes de valeur.